Η Αττική Οδός σε ανακοίνωσή της ενημερώνει τους πελάτες της πως από σήμερα Δευτέρα 25 Μαΐου τα 9 Σημεία Εξυπηρέτησης Συνδρομητών στην Αττική Οδό και τα 3 Σημεία Εξυπηρέτησης Συνδρομητών στον Αυτοκινητόδρομο Μορέα (Σπαθοβούνι, Νεστάνη, Καλαμάτα), επαναλειτουργούν κανονικά.
Ολόκληρη η ανακοίνωση έχει ως εξής: “Αγαπητοί συνδρομητές, αγαπητές συνδρομήτριες, οι εταιρείες «Αττική Οδός Α.Ε.» και «Αττικές Διαδρομές Α.Ε.» ενημερώνουν ότι, από τη Δευτέρα 25 Μαΐου, τα 9 Σημεία Εξυπηρέτησης Συνδρομητών στην Αττική Οδό και τα 3 Σημεία Εξυπηρέτησης Συνδρομητών στον Αυτοκινητόδρομο Μορέα (Σπαθοβούνι, Νεστάνη, Καλαμάτα), επαναλειτουργούν κανονικά.
Οι εταιρείες, στο πλαίσιο των προληπτικών μέτρων για τον περιορισμό της εξάπλωσης του κορωνοϊού SARS-CoV-2, και για την προστασία του προσωπικού και των πελατών, είχαν διακόψει τις επισκέψεις του κοινού στα 12 Σημεία Εξυπηρέτησης Συνδρομητών στην Αττική Οδό και στον Αυτοκινητόδρομο Μορέα, χωρίς όμως οι διαθέσιμοι υπάλληλοι των Σημείων Εξυπηρέτησης και οι εκπρόσωποι της Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης να σταματήσουν να διεκπεραιώνουν, άμεσα και με επαγγελματισμό, όλα τα αιτήματα των πελατών, καθ’ όλη τη διάρκεια της πανδημίας.
Η επαναλειτουργία των Σημείων Εξυπηρέτησης Συνδρομητών γίνεται βάσει των κανόνων υγιεινής, όπως αυτοί ορίζονται από τον ΕΟΔΥ. Παράλληλα, σε όλους τους χώρους διατίθενται αντισηπτικά και μάσκες μίας χρήσης για τους επισκέπτες που δεν διαθέτουν δικές τους μάσκες.
Ακολουθεί αναλυτικά το ωράριο λειτουργίας των ΣΕΣ και της Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών (ΤΕΠ):
Σ.Ε.Σ. Αττικής Οδού
Δευτέρα – Παρασκευή 08:00 – 18:00
Σάββατο 09:00 – 15:00
Δευτέρα – Παρασκευή 08:00 – 18:00
Σάββατο 09:00 – 15:00
Σ.Ε.Σ. Μορέα (Σπαθοβούνι, Νεστάνη, Καλαμάτα)
Δευτέρα – Πέμπτη 09:00 – 15:00 έως 28/6/2020
Δευτέρα – Πέμπτη 09:00 – 15:00 έως 28/6/2020
Παρασκευή – Σάββατο 10:00 – 16:00
Κυριακή
Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών 210-6682 222
Δευτέρα – Σάββατο 08:00 – 19:00
Κυριακή 11:00 – 19:00
Δευτέρα – Σάββατο 08:00 – 19:00
Κυριακή 11:00 – 19:00
Fax: 210-6682 240
E-mail: customercare@attikesdiadromes.
E-mail: customercare@attikesdiadromes.
Παράλληλα, λειτουργεί και η Ηλεκτρονική Εξυπηρέτηση Πελατών μέσω της πλατφόρμας my e-PASS, στο https://cs.attiki-odos.gr, με τη χρήση προσωπικών κωδικών πρόσβασης, username & password, μέσω της οποίας υπάρχει η δυνατότητα πρόσβασης στον λογαριασμό του συνδρομητή, προκειμένου να ενημερωθεί για το χρηματικό του υπόλοιπο, τις διελεύσεις και τις πληρωμές /ανανεώσεις υπολοίπου, κτλ.
Η «Αττική Οδός Α.Ε.» και η «Αττικές Διαδρομές Α.Ε.» παραμένουν στο πλευρό των πελατών τους και φροντίζουν ανελλιπώς για την άριστη εξυπηρέτησή τους”.
- Το σχέδιο για την επαναλειτουργία του “Ελ.Βενιζέλος”
- Μήνυμα Κυριάκου προς επιχειρηματίες: Εμείς επιλέγουμε δουλειές, όχι λουκέτα
- Θεοδωρικάκος: Θα κάνουμε τα πάντα για να διατηρήσουμε τις θέσεις εργασίας και να στηρίξουμε τους επαγγελματίες
- Δένδιας: Δεν μπορεί να γίνεται κλωτσοσκούφι το εθνικό συμφέρον για δημοσκοπικούς λόγους
- Ιράν: Υπερήλικη, 107 ετών, νίκησε τον κορωνοϊό!
- Η επιτυχής αντιμετώπισης της επιδημίας COVID-19: Το παράδειγμα της Ταϊβάν και της Ελλάδας
