Η Microsoft αποδίδει σε τεχνικό πρόβλημα την παγκόσμια βλάβη που επηρέασε επιχειρήσεις και δημόσιες υπηρεσίες, αποκλείοντας κυβερνοεπίθεση και εμπλοκή της τεχνητής νοημοσύνης.
Δημόσια συγγνώμη ζήτησε η Microsoft για την εκτεταμένη δυσλειτουργία των υπηρεσιών λογισμικού της, η οποία από την Πέμπτη 12 Νοεμβρίου προκαλεί προβλήματα στη λειτουργία δημόσιων υπηρεσιών και επιχειρήσεων σε ολόκληρο τον κόσμο.
Ο αμερικανικός τεχνολογικός κολοσσός διευκρίνισε ότι το περιστατικό συνδέεται με τεχνικό πρόβλημα, απορρίπτοντας το ενδεχόμενο να έχει προκληθεί από κακόβουλη ενέργεια ή από συστήματα τεχνητής νοημοσύνης.
Δεν πρόκειται για κυβερνοεπίθεση
Σε ανακοίνωσή της, η εταιρεία απέδωσε τη βλάβη σε «ένα τεχνικό πρόβλημα και όχι σε κυβερνοεπίθεση ή στην Τεχνητή Νοημοσύνη», επιχειρώντας να αποσαφηνίσει τα αίτια της αναστάτωσης.
Η δυσλειτουργία είχε διεθνή αντίκτυπο, καθώς οργανισμοί του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα αντιμετώπισαν διαταραχές στην πρόσβασή τους σε υπηρεσίες της Microsoft, από τις οποίες εξαρτώνται καθημερινές εργασίες και επιχειρησιακές διαδικασίες.
Η συγγνώμη της Microsoft προς πελάτες και συνεργάτες
Με ανάρτησή της στην πλατφόρμα X, η Microsoft αναγνώρισε τις συνέπειες του περιστατικού και ζήτησε συγγνώμη από όσους επηρεάστηκαν.
«Εκφράζουμε τη βαθύτατη λύπη μας για την αναστάτωση που προκάλεσε αυτό το περιστατικό στους πελάτες μας και στους εταίρους μας. Γνωρίζουμε την εμπιστοσύνη που έχουν στις υπηρεσίες μας και παίρνουμε πολύ σοβαρά υπόψη αυτή την ευθύνη», ανέφερε χαρακτηριστικά.
Η ανακοίνωση υπογραμμίζει τη σημασία της αξιοπιστίας των ψηφιακών υποδομών, καθώς η παγκόσμια έκταση της βλάβης ανέδειξε τις επιπτώσεις που μπορεί να έχει μια τεχνική δυσλειτουργία στη λειτουργία επιχειρήσεων και δημόσιων οργανισμών.
